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Une solution digitale

de pilotage de la performance, de la communication et de la relation client

Une plateforme métier
entièrement configurable par vos soins
Un stockage sécurisé des données
sur des serveurs français (RGPD)
Une plateforme
qui s'intègre à votre logiciel métier
Image module
Une interface utilisateur
claire et simple à utiliser
Un outil
permettant de proposer de nouveaux services à vos clients
Des modules
facilitant le travail collaboratif entre les équipes et les clients

Module

Cartographie

Visionnez l’ensemble de vos datas sur une carte.

Module gestion des

Datas remontées

Visionnez vos datas sous formes de mains courantes et de tickets remontés.

Gérez vos datas grâce aux statuts et aux filtres.

Application métier 'inspection'

Points de contrôle

  • Dématérialiser le contrôle
  • Suivi des réalisations en ligne
  • Envoi du rapport en automatique au client et au gestionnaire de parc
  • Historique

Application métier 'inspection'

Suivi des tournées

  • Dématérialiser et compiler les états
  • Affecter les problèmes au bon service pour traitement
  • Suivre le nombre de visites par agent et leur fréquence
  • KPI

Module

Workflow collaboratif

Workflow permettant de créer un fil de discussion par tickets avec toutes les parties prenantes (envoi de fichiers et photos).

Application métier 'inspection'

Gestion et suivi
des interventions

  • Notification (par mail) au gestionnaire concerné par la catégorie (problème) remontée.
  • Transfert du ticket vers la bonne personne (service) pour intervention avec suivi et preuve de passage (réalisation).

Module gestion des

Lieux / POI

Paramétrez les lieux selon votre organisation.

Module gestion des

Checks listes

Paramétrez les catégories, sous catégories et motifs à remonter.

Module

Dashboard

Affichage des KPIs et datas collectées dans des graphiques (diagrammes, camemberts, etc.).

Module gestion des

Contacts (CRM)

  • Création de fiches contacts des personnes (clients, animateurs…), des entreprises.
  • Qualification des contacts et suivi de la relation client.
  • Tri en temps réel des contacts en fonction de certains critères personnalisables.

Module gestion

Commerciale

  • Personnalisation du module de gestion commerciale.
  • Suivi en temps réel du cycle de vente (prospects…) adapté à votre métier.
  • Tri en temps réel des contacts commerciaux en fonction de vos critères.
  • Données hébergées sur vos serveurs (option).
  • Connexion à un logiciel comptable (option).

Module

Gestion de communication

  • Création de campagnes mailings et SMS.
  • Programmation de l’envoi de messages (mails et SMS).
  • Personnalisation de listes d’envoi.
  • Connexion avec le module de gestion de contacts.

Application métier ``inspection``

Check liste

Catégorisation des remontées avec photos, statut et commentaire.

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