Visionnez l’ensemble de vos datas sur une carte.
Une solution digitale
de pilotage de la performance, de la communication et de la relation client
Une plateforme métier
entièrement configurable par vos soins
Un stockage sécurisé des données
sur des serveurs français (RGPD)
Une plateforme
qui s'intègre à votre logiciel métier
Une interface utilisateur
claire et simple à utiliser
Un outil
permettant de proposer de nouveaux services à vos clients
Des modules
facilitant le travail collaboratif entre les équipes et les clients
Module
Cartographie
Module gestion des
Datas remontées
Visionnez vos datas sous formes de mains courantes et de tickets remontés.
Gérez vos datas grâce aux statuts et aux filtres.
Application métier 'inspection'
Points de contrôle
- Dématérialiser le contrôle
- Suivi des réalisations en ligne
- Envoi du rapport en automatique au client et au gestionnaire de parc
- Historique
Application métier 'inspection'
Suivi des tournées
- Dématérialiser et compiler les états
- Affecter les problèmes au bon service pour traitement
- Suivre le nombre de visites par agent et leur fréquence
- KPI
Module
Workflow collaboratif
Workflow permettant de créer un fil de discussion par tickets avec toutes les parties prenantes (envoi de fichiers et photos).
Application métier 'inspection'
Gestion et suivi
des interventions
- Notification (par mail) au gestionnaire concerné par la catégorie (problème) remontée.
- Transfert du ticket vers la bonne personne (service) pour intervention avec suivi et preuve de passage (réalisation).
Module gestion des
Lieux / POI
Paramétrez les lieux selon votre organisation.
Module gestion des
Checks listes
Paramétrez les catégories, sous catégories et motifs à remonter.
Module
Dashboard
Affichage des KPIs et datas collectées dans des graphiques (diagrammes, camemberts, etc.).
Module gestion des
Contacts (CRM)
- Création de fiches contacts des personnes (clients, animateurs…), des entreprises.
- Qualification des contacts et suivi de la relation client.
- Tri en temps réel des contacts en fonction de certains critères personnalisables.
Module gestion
Commerciale
- Personnalisation du module de gestion commerciale.
- Suivi en temps réel du cycle de vente (prospects…) adapté à votre métier.
- Tri en temps réel des contacts commerciaux en fonction de vos critères.
- Données hébergées sur vos serveurs (option).
- Connexion à un logiciel comptable (option).
Module
Gestion de communication
- Création de campagnes mailings et SMS.
- Programmation de l’envoi de messages (mails et SMS).
- Personnalisation de listes d’envoi.
- Connexion avec le module de gestion de contacts.
Application métier ``inspection``
Check liste
Catégorisation des remontées avec photos, statut et commentaire.
Vous êtes Gestionnaire de
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Ouvrage
Mobilité
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Energie
Aviation
Eau
Environnement
